El grupo asegurador DKV , con sede central en Zaragoza, ha incluido el servicio de orientación psicoemocional en todas sus pólizas de salud . La prestación, pensada para ayudar a afrontar procesos como el cáncer, tanto a pacientes como a familiares, complementa las diferentes prestaciones del servicio telefónico médico DKV 24 h.
El nuevo servicio permite a los asegurados realizar hasta tres consultas al año de carácter psicológico por teléfono, en sesiones de hasta media hora. En estas consultas, los asegurados podrán obtener orientación a través de un equipo de psicólogos. Una vez orientados, los asegurados pueden pedir cita en alguna de las consultas de psicología concertadas con las que cuenta DKV, para su tratamiento psicológico.
DKV, que forma parte del grupo alemán Munich Re, está especializada sobre todo en seguros de salud, ramo que representa el 83% de sus ingresos. En 2014, DKV registró un volumen de primas por asistencia sanitaria de 463,06 M€ , mientras que, por todas sus actividades, los ingresos ascendieron a 685,47 M€, con beneficios de 28,86 M€ y una plantilla de 761 trabajadores.