Proteger a los trabajadores, donar material a los centros hospitalarios y adoptar el teletrabajo. Estas fueron las tres principales medidas adoptadas por las empresas de gran consumo en los momentos más duros de la pandemia, según el estudio "543 medidas de resiliencia del sector de Gran Consumo ante la Covid-19" de la Universidad de Alicante. Unas medidas que incluyeron medidas higiénicas, de seguridad, protección o desinfección para las plantillas de las compañías; la donación de EPIs, material de protección, respiradores y otros elementos a hospitales; y medidas vinculadas al establecimiento del teletrabajo en aquellos departamentos donde era posible su adopción.
El estudio parte "del análisis de contenido de noticias con referencia expresa a la Covid-19 y publicadas en la revista líder en información económica sectorial de alcance nacional, Alimarket", entre el 10 de marzo y el 4 de mayo de 2020, según afirman los autores Fernando Olivares Delgado, Aurora Calderón Martínez y Enar Ruiz Conde. Y además de los resultados a nivel nacional, incluye un apartado con las medidas adoptadas por las compañías de la Comunidad Valenciana; en el caso de las acciones concretas, las más frecuentes fueron la adopción de medidas de seguridad para los trabajadores, al igual que a nivel nacional, mientras que las medidas de flexibilidad horaria y conciliación familiar y la adopción de políticas de comercialización a domicilio y online ocuparon la segunda y tercera posición.
Atendiendo a los grupos de actividad económica según la CNAE, el contenido de las acciones se relaciona fundamentalmente con la industria manufacturera, el comercio mayorista y minorista y, por último, el transporte y almacenamiento. Las tres principales comunidades autónomas en cuanto al número de acciones implementadas fueron Madrid, Cataluña y Valencia.
Por temáticas, algo más de la mitad de las acciones llevadas a cabo, tanto a nivel nacional como a nivel de la Comunidad Valenciana, tiene un impacto directo en el ámbito organizativo de las empresas.
Además, las acciones solidarias o cooperativas de respuesta o ayuda (donaciones, ayuda y otras bajo el paraguas de la responsabilidad social) motivadas por la Covid-19 se posicionan como el tipo de acción con mayor nivel de ocurrencia en los dos ámbitos geográficos analizados.
Más concretamente, temáticas específicas en el marco de las acciones de respuesta o ayuda a la Covid-19 como son la donación de recursos y la implantación de medidas laborales e higiénicas, ocupan la primera y segunda posición, respectivamente, en cuanto a nivel de ocurrencia en ambos ámbitos geográficos; por su parte, las acciones asociadas a iniciativas de apoyo o agradecimiento es la tercera temática a nivel nacional, mientras que a nivel de la CV esta tercera posición la ocupan las medidas vinculadas a la reorientación productiva.
En cuanto al área de impacto de todas estas medidas, el 57,5% recayó dentro del plano organizativo, muy por delante de aquellas que impactaron en las áreas financiera y comercial.
El informe puede descargarse en la web de la Cátedra de Marca Corporativa de la Universitat de Alicante.