En 2018 se distribuyeron en España un 2% más de "cupones descuento", utilizados por las marcas para atraer nuevos clientes, respecto al año anterior. Además, su valor también aumentó un 20% de media en relación a 2017. Los datos se desprenden del análisis de cupones procesados por Valassis Communications, empresa especializada en la activación y consolidación de compradores.
Según algunas de las conclusiones del estudio, por categorías los vales de productos de cuidado personal fueron los que más aumentaron (+8%) a lo largo del último ejercicio, pasando a representar el 65% del total de emitidos. Le siguieron los de droguería y limpieza (18%) y los respectivos a alimentación y bebidas (15%). Sin embargo, según explica Valassis, los de droguería y limpieza fueron los más canjeados por los consumidores (44%), que eligieron los supermercados (31%), por delante de hipermercados, perfumerías, tiendas tradicionales, etc. como lugar para canjearlos.
En cuanto a la forma de conseguirlos, el 71% de los consumidores se hizo con ellos en el punto de venta, mientras que otro 21% los recibió en su buzón -envíos personalizados o sin personalizar-. El 8% restante se repartió entre aquellos que los obtuvieron en medios digitales (7%) y los distribuidos en revistas y periódicos (1%). En este sentido, Iván Gómez, director general de Valassis en España, ha declarado que “las promociones multicanal ganan terreno rápidamente porque, independientemente de la marca, siempre generan un impacto positivo. Nuestros datos indican que estas promociones aumentan el alcance, generan ventas incrementales y aumentan significativamente el ROI”.