CRC: Tomando el pulso a los clientes
A pesar de la recesión económica, el sector de contact center consiguió avanzar un 9,7% hasta facturar1.580 M€ en 2008. El conocimiento exhaustivo de ...
Tabla de contenidos de este informe
Índice del informe
- Inicio
- Rápida evolución
- Reducir costes bajo el offshore
- Imagen negativa percibida
- ¿Por qué invertir en CRC?
- Multicanalidad y gestión integral
- El CRC en la industria alimentaria y la distribución
