Desperados, marca del grupo Heineken, es una de las más activas en Twitter. El público al que se dirige obliga a esta referencia a estar constantemente al día de la conversación mantenida por su comunidad en las redes sociales, así como adelantarse a las tendencias para crear un contenido capaz de impresionar a los jóvenes. Para lograr su objetivo, @Desperados_es innova constantemente en formato: fue la primera marca en emitir tuits ocultos (que al ser clicados revelan un mensaje), tuits con múltiples saltos de línea, para enfatizar el contenido o GIFs en 3D. Formatos, en definitiva, capaces de traspasar la pantalla de cualquier dispositivo para acercarse más al usuario e invitarle a interactuar con la marca.
El esfuerzo realizado por 'Desperados' para mantenerse a la última la ha posicionado como una de las marcas más valoradas en redes sociales por los propios usuarios, prueba de ello es el TNS Fan Page Award 2015, con el que fue galardonada como mejor página de cerveza en Facebook o los dos bronces conseguidos en la última edición de los Premios Inspirational. Shackleton es la agencia responsable de la estrategia online de la marca desde 2012 y SMG la agencia encargada de la planificación de medios.
'Desperados', de origen francés, es la primera cerveza del mundo con sabor a tequila y una graduación de 5,9º. Tiene una amplia presencia internacional, ya que se comercializa en 85 países. En España, la marca ha experimentado un incremento exponencial de las ventas en los últimos seis años, multiplicando casi por tres su crecimiento. De este modo, nuestro país se convierte en el quinto mercado para la enseña a nivel mundial.
