Telematel, empresa especializada en el desarrollo de software de gestión empresarial, ofrece el módulo “Captura y Archivo de Firma Digital para Albaranes de Venta”. Consiste en una herramienta que permite capturar y digitalizar la firma del cliente en el momento de recoger materiales. Los principales beneficios del producto son el ahorro de costes y tiempo, la modernización de la imagen de la empresa, y la mejora en la gestión de cobro ante reclamaciones de clientes. Puede consultar más información en la página web de la compañía www.telematel.com. También puede observar el funcionamiento del producto en un video específico que Telematel ha colgado en YouTube.

Al capturar la escritura, digitalizar e imprimir la firma del cliente en el albarán de venta, no necesita imprimir numerosas copias del mismo documento, ya que genera automáticamente un archivo pdf. Así, ahorra tiempo de espera y papel. El albarán se guarda automáticamente en el ordenador, para que pueda consultarlo por pantalla, volver a imprimir o enviar por e-mail. Asimismo, al archivar digitalmente los documentos, ahorra el tiempo, materiales y espacio que le supone mantener un archivo físico de albaranes de venta. Un usuario de la aplicación asegura que “con el módulo de reconocimiento y archivo de firma digital hemos logrado reducir el coste de 0,5€ a 0,01€ por albarán. Para nosotros, que somos una empresa mediana, esto supone un importante ahorro anual de 12.970€.”

En cuanto a la mejora en la gestión de cobro y reclamaciones a clientes, la firma digital permite aumentar la calidad del servicio prestado y acelerar el cobro. Ante una posible reclamación, permite localizar fácilmente y con rapidez el albarán de venta deseado. Así posteriormente, puede enviar al cliente el archivo pdf con la firma incrustada, para certificar la entrega y exigir el pago.