JD.com, Inc., uno de los principales minoristas chinos (y también nuevo propietario de Ceconomy/MediaMarkt ) acaba de lanzar JoyExpress, su nuevo servicio de entrega exprés de última milla en Europa. JoyExpress apoyará inicialmente a Joybuy, el nuevo negocio minorista online de JD.com en Europa, actualmente en fase de pruebas beta. Operando en Reino Unido, Alemania, Países Bajos y Francia, JoyExpress ofrecerá entregas el mismo día y al día siguiente en las principales ciudades, aprovechando la infraestructura avanzada del grupo y las operaciones localizadas para garantizar una entrega rápida y fiable de productos de marca de alta calidad. También habrá un servicio integrado de entrega e instalación para electrodomésticos grandes en ciudades clave. Los equipos de JoyExpress operarán con uniformes y vehículos de marca, reflejando el compromiso de JD.COM con el profesionalismo y el servicio centrado en el cliente. Su flota de camiones, furgonetas y bicicletas eléctricas ya opera desde más de 60 almacenes y depósitos en toda Europa, con una expansión adicional prevista a medida que Joybuy se expanda a más ciudades.
JoyExpress forma parte de JINGDONG Logistics (JD Logistics, Inc.), el proveedor líder de soluciones tecnológicas para la cadena de suministro y servicios logísticos de JD.com. JoyExpress dará soporte a Joybuy, el nuevo negocio de venta minorista online de JD.com en Europa, actualmente en fase de pruebas beta, antes de su lanzamiento en marzo de 2026. Con entregas en el mismo día y al día siguiente en las principales ciudades y aprovechando su avanzada infraestructura logística, los equipos de JoyExpress, con sede en el Reino Unido, Alemania, Países Bajos y Francia, garantizarán la entrega rápida, eficiente y fiable de productos de marca de alta calidad. JoyExpress ofrecerá un servicio integrado de entrega e instalación para electrodomésticos grandes en las principales ciudades.
El equipo de JoyExpress realizará sus entregas con uniformes y vehículos de marca, lo que refleja el compromiso de la empresa con la profesionalidad y la excelencia centrada en el cliente. La flota de JoyExpress incluye una gama de camiones, furgonetas y bicicletas eléctricas, que operan desde más de 60 almacenes y depósitos en toda Europa. Esta cifra seguirá creciendo a medida que el servicio Joybuy se extienda a más ciudades del continente.
JoyExpress se sustenta en un servicio integrado que abarca soluciones de almacenamiento, transporte, logística de artículos voluminosos, cadena de frío y gestión integral de la cadena de suministro, además de soluciones tecnológicas. Con el respaldo de un almacenamiento inteligente líder en la industria, tecnologías de automatización y operaciones basadas en datos, JoyExpress permite un rendimiento logístico más rápido, fiable y sostenible para empresas y clientes.
"JoyExpress ofrece a Europa una nueva opción de entrega y logística", afirmó Axel Eggenwirth, director Sénior de Última Milla en Europa, JINGDONG Logistics. "Esperamos llevar nuestra tecnología y capacidades líderes en el sector al mercado y a los consumidores de Francia, Alemania, Países Bajos y Reino Unido, a la vez que mejoramos nuestras capacidades logísticas en la cadena de suministro en sectores como la electrónica, los electrodomésticos, los bienes de consumo de alta rotación y la alimentación".
Con JoyExpress, los clientes de Joybuy tendrán acceso a un equipo logístico de vanguardia y de primer nivel para todas sus necesidades de entrega. JoyExpress ayudará a brindar la experiencia de compra fluida, confiable y placentera de Joybuy a los clientes en Europa. JoyExpress ofrecerá rapidez en cada paso y satisfacción en cada caja.
JoyExpress se centrará inicialmente en Joybuy, pero en el futuro, JoyExpress ofrecerá soporte de entrega a socios comerciales.
JINGDONG Logistics es un proveedor líder de soluciones tecnológicas para la cadena de suministro y servicios logísticos. A través de sus marcas internacionales de logística, JoyLogistics y JoyExpress, la compañía ofrece servicios integrados que abarcan almacenamiento, transporte, entrega de última milla, logística de artículos voluminosos, cadena de frío, logística transfronteriza y soluciones tecnológicas y de gestión integral de la cadena de suministro. Con almacenamiento inteligente líder en la industria, tecnologías de automatización y operaciones basadas en datos, JINGDONG Logistics permite un rendimiento logístico más rápido, fiable y sostenible para empresas y consumidores de todo el mundo. Fundada en 2017, JINGDONG Logistics se basa en las operaciones logísticas internas de JD.com, iniciadas en 2007.
JINGDONG Logistics está construyendo una red global de cadena de suministro inteligente con almacenamiento local y capacidades integradas de transporte internacional. Al 30 de septiembre de 2025, la compañía contaba con una red de más de 1.600 almacenes propios y 2.000 almacenes en la nube gestionados por terceros, en 24 mercados, con una superficie total de más de 34 millones de metros cuadrados. A nivel mundial, JINGDONG Logistics opera más de 130 almacenes aduaneros, de distribución directa internacional y en el extranjero.
Por su parte, Joybuy es la tienda online de JD.com en Europa. Ofrece marcas de alta calidad, entregadas desde sus propios almacenes hasta la puerta del cliente, a través de una red rápida y fiable. Joybuy prioriza al cliente en todo lo que hace. Su eslogan, "No solo compres, Joybuy", refleja su misión de satisfacer las necesidades de los clientes y ofrecer un servicio fácil y práctico, a la vez que agradable y divertido, según señala la empresa.
Joybuy se encuentra actualmente en la fase de prueba beta y planea lanzarse en 2026 en Reino Unido, los Países Bajos, Alemania, Francia, Bélgica y Luxemburgo.
