Heidelberg está iniciando la fase piloto de su plataforma digital para la industria gráfica Zaikio, en colaboración con la imprenta Meinders & Elstermann (M&E) y el fabricante de papel Sappi.

Zaikio fue lanzada por Heidelberg a medidados de 2020, aproximadamente un año después de la adquisición del negocio de software en la nube Crispy Mountain, como nueva plataforma de colaboración abierta e independiente basada en la nube para la industria de la impresión. La cuenta gratuita de Zaikio permite a sus usuarios (más de 1.000 actualmente) iniciar sesión en todos los sistemas de software conectados para intercambiar datos de forma sencilla y estandarizada entre el software, el hardware y los socios involucrados en toda cadena de procesos automatizados de extremo a extremo.

Con Zaikio, las imprentas se pueden conectar con los proveedores de forma automática, proporcionando un puente entre los sistemas de IT de la imprenta y sus proveedores. M&E y Sappi utilizarán la plataforma para optimizar su proceso digital de adquisición de papel. Los pedidos de M&E se recopilarán en el sistema gestión de información y se registrarán como pedidos con precios actualizados en todo momento. Tras la aprobación por parte del personal de adquisiciones, estos pedidos se transferirán directamente al sistema ERP de Sappi, que corresponderá proporcionando al sistema información sobre la disponibilidad y las opciones de entrega. Todo este proceso sienta las bases para pedidos totalmente automatizados en los que intervienen varios factores, como el consumo actual de papel o los niveles de existencias. Como cliente piloto, M&E proporciona feedback constante, algo de vital importancia para continuar con el desarrollo de la plataforma Zaikio.

M&E, con instalaciones en Belm, al norte de Alemania, cuenta con alrededor de 150 empleados y su producción se centra principalmente en productos comerciales. Su reciente fusión con Ortmeier Medien ha hecho que la compañía adquiera dos nuevas instalaciones y 200 empleados que ha añadido a su plantilla ya existente. Por todo ello, se ha hecho imperativo aumentar la automatización y eficiencia de los procesos. Gran parte de los pedidos de papel se realizan a través de IGEPA con el proveedor más importante, Sappi.

Sappi es un proveedor global líder en productos y soluciones sostenibles de fibra de madera. También produce pulpa de disolución, packaging y papeles especiales, papel pintado, biomateriales y bioenergía. Sappi emplea a 12.500 personas en todo el mundo y produce, entre otras cosas, aproximadamente 5 M t de papel al año, que posteriormente distribuye a más de 150 países en todo el mundo.

Tanto para M&E como para Sappi, la automatización y digitalización completas de numerosos procesos de adquisición es una herramienta clave para impulsar la productividad y reducir los costes.

El papel es solo el principio

En un futuro, procesar la adquisición de papel a través de Zaikio será solo un paso inicial. La empresa busca utilizar la digitalización para mejorar todos los procesos de adquisición en las imprentas, especialmente para consumibles como tintas y planchas. Zaikio vincula a los proveedores con sus clientes o empresas de impresión sin tener ninguna participación comercial activa.

La digitalización de los procesos de adquisición ofrece muchos beneficios para los usuarios. Elimina engorrosos procesos de pedido y la necesidad de consultar los precios por teléfono, fax o correo electrónico. Los precios, actualizados en todo momento, se solicitan automáticamente junto con otros detalles como el estado de la entrega o la notificación del almacén. Esto ahorra a los asesores y agentes una gran cantidad de tiempo; tiempo que pueden dedicar a las necesidades reales de sus clientes.