Informe sobre tendencias y las actividades realizadas por los distintos operadores de hoteles y de restauración de cara a fidelizar al cliente mediante su oferta del servicio wifi y su aplicación en los diferentes dispositivos portátiles (ordenador, tablet, smartphone, etc). Incluye un listado de las principales empresas que desarrollan esta solución en el mercado, así como el comentario de más de 400 directores de hoteles españoles y las innovaciones ofertadas en este campo por operadores de restauración y grupos hoteleros como Marriott, Starwood, Meliá o Accor, entre otros.