Grupo Iberostar ha anunciado que "está inmerso en un ambicioso plan de reformas de sus hoteles con el objetivo de posicionarlos en el máximo nivel de calidad y ofrecer la mejor experiencia de vacaciones a sus clientes". Para ello, ha invertido más de 500 M€ que le han permitido renovar hasta el momento el 70% de sus establecimientos. Un ejemplo de ello es la reapertura de tres nuevos hoteles completamente renovados este mes de mayo, tras una inversión de más de 66 M€: el 'Iberostar Marbella Coral Beach' (4E-172 habitaciones), el 'Iberostar Alcudia Park' (4E-426) y el 'Iberostar Fuerteventura Palace' (5E-437). Los tres pertenecen al segmento de hoteles de playa de la compañía y, mientras que el primero es operado en alquiler, los otros dos son explotados en propiedad.

En este sentido, la compañía anunció en enero que este esfuerzo de reposicionamiento seguirá vigente a lo largo de los próximos años, con una inversión de 800 M€ en Europa y América hasta el año 2022. Grupo Iberostar reafirma así "su propuesta de valor diferencial, basada en cuatro pilares fundamentales: la mejor ubicación, una exquisita oferta gastronómica, una incansable vocación de servicio y un firme compromiso y apuesta por las personas, las que forman parte del grupo, clientes, socios y el conjunto de la sociedad".

El primer hotel en reabrir sus puertas ya renovado ha sido el 'Iberostar Fuerteventura Palace'. Con dos reformas parciales anteriores, en 2015 y 2016, este mes ha vuelto a recibir a sus clientes, completamente actualizado. Este hotel de 5E se encuentra a un paso de la playa de Jandía y está tematizado como solo adultos. Entre sus 437 habitaciones se encuentran también las dedicadas a los clientes Star Prestige. Quienes contraten este servicio prémium podrán disfrutar de una experiencia que incluye habitaciones diferentes y espacios exclusivos. La cartera de servicios de este hotel se complementa con un spa y dos restaurantes, entre otros servicios adicionales. El 'Iberostar Alcudia Park' también ha reabierto en primera línea de playa de la Bahía de Alcudia. Este hotel de 4E se focaliza en turismo familiar e incluye el programa infantil Star Camp, así como la opción solo adultos a través de su servicio Star Prestige. A estos dos establecimientos se une el 'Iberostar Marbella Coral Beach', en primera línea de la playa Río Verde y a 1 kilómetro de Puerto Banús. Este hotel de 4E Superior, que hasta ahora había estado orientado como solo para adultos, ha reiniciado su actividad recién renovado y preparado para ofrecer sus servicios también a familias. Se han transformado por completo las 172 habitaciones del hotel, entre las que se incluyen varias opciones de alojamiento temático, como doble sharing jacuzzi, doble do nothing, doble de cine y doble sharing pool, además de bar, piscinas y solárium.

Aurelio Vázquez, COO de Grupo Iberostar, ha comentado que "estamos encantados de anunciar la reapertura de estos tres hoteles en España, a los que seguirán muchos otros dentro y fuera del país. El éxito de la renovación de estos establecimientos es el reflejo de nuestro trabajo constante y compromiso por mejorar y perfeccionar nuestros hoteles y servicios. Esperamos seguir en línea con estos excelentes resultados". Este plan de reformas arrancó en 2018 con la apertura del 'Iberostar Sábila', en Costa Adeje (Tenerife). También en Canarias, la reforma del 'Iberostar Lanzarote Park' ha elevado la categoría del hotel a 5E, con una zona familiar con parque acuático independiente y zona Star Prestige. Fuera de España, la compañía también se ha centrado en mejorar sus servicios con la puesta a punto del 'Iberostar Founty Beach', en Marruecos, que recibió a los primeros clientes tras su renovación el 4 de mayo. Por su parte, el 'Iberostar Mehari Djerba', en Túnez, ahora cuenta con una nueva zona solo para adultos Star Prestige.