La cadena Best Hotels da un importante paso en su estrategia de internacionalización. El próximo 10 de diciembre regresará al Caribe con la gestión de un nuevo resort de 5E ubicado en la turística zona de Cabeza de Toro, de Punta Cana (República Dominicana), y que lucirá la nueva marca Serenade Caribbean Resorts. El complejo, que será denominado ‘Serenade Punta Cana Beach, Spa & Casino Resort’, contará con 603 habitaciones distribuidas en siete edificios de cuatro niveles, con vistas al mar o a zonas ajardinadas. Las estancias se distribuyen en 12 categorías y pueden alojar hasta seis personas y van desde los 50 m², hasta los de 400 m2 de las suites presidenciales, algunas de ellas con jacuzzi exterior y sala de estar. La inversión en el nuevo complejo podría haber rondado los 50 M€.
Best Hotels, cadena vinculada a la familia Batalla Chornet, retorna de esta manera a un mercado del que salió en 2009, cuando dejó de operar, también en Rep. Dominicana, su complejo propio 'Luperón Beach' (4E), en Puerto Plata. Ese activo se comercializaba entonces como dos establecimientos distintos bajo la denominación de 'Luperón Beach Resort' (327) y 'Tropical' (384), y que en esas fechas pasó a engrosar a la cartera de la extinta Hotasa.
Serenade en el Caribe
Para esta nueva fase de expansión en el continente americano, la cadena ha creado la gestora Serenade Caribbean Resorts, con la que coordinará todos los proyectos que “están actualmente en desarrollo o se realicen en el futuro en la zona del Caribe”. Juan Alcubilla, director general corporativo de Best Hotels, asegura que, "con 35 hoteles en España, era el momento de dar el salto e internacionalizar la compañía para seguir con el proyecto de expansión de Best Hotels. Estamos muy ilusionados con el inicio de esta etapa y con el lanzamiento del primer resort de la marca Serenade Caribbean Resorts". Alcubilla añade además que "este resort de 5 estrellas tiene una ubicación privilegiada, una construcción de estilo moderno y una completa oferta para el relax, el ocio y la diversión en Punta Cana. Hay servicios para todos, desde piscinas tipo splash con toboganes para los más pequeños, pasando por un teatro, spa, múltiples opciones de restauración y hasta un gran casino y discoteca para los mayores. Además de servicios premium exclusivos para los clientes del Serenade Preferred Club". Antonio Gelabert, Caribbean managing director de Best Hotels y máximo responsable del Serenade Punta Cana, comenta en que el resort ofrece "una experiencia única con unos servicios luxury todo incluido en el Caribe, justo delante de una playa paradisíaca y en unas instalaciones de nueva construcción, con una decoración muy cuidada y servicios exclusivos para todo tipo de huéspedes".
Servicios
El nuevo resort, con servicio todo incluido, ofrece varios restaurantes a la carta, estilo buffet y bares. Entre ellos, destacan el ‘Central Plaza’, el principal restaurante buffet que sirve especialidades internacionales; ‘The Cut Steak House’, con opciones de parrilla y barbacoa a la carta; ‘Kyoka’, de especialidades asiáticas a la carta; ‘O'livo Italian Delicatessen’, de cocina tradicional italiana a la carta; ‘Bellum Mediterranean Breeze’, cocina mediterránea a la carta; ‘The Win Sports Bar’ a la carta, y el ‘Itzen Mexican’, de comida mejicana a la carta. Los huéspedes del Serenade Preferred Club pueden cenar en los siete restaurantes, más en el exclusivo restaurante gourmet ‘NOT, Not an Ordinary Thing’.
Además de las vacaciones estándar con todo incluido, el ‘Serenade Punta Cana’ ofrece una experiencia superior para los huéspedes del programa Serenade Preferred Club, con comodidades premium para los huéspedes que se alojen en las categorías de habitaciones de nivel superior. Algunos de los servicios que ofrece este programa son: Master Class y actividades exclusivas de gastronomía con catas y demostraciones de coctelería, cocina Nikkei, cafés, vinos y cavas; zona VIP en la playa del resort; acceso al Sunset Bar, en la azotea y con piscina exclusiva; servicio privado para el desayuno y el almuerzo en el restaurante ‘NOT’; VIP Terrace Bar, con servicio de coctelería, helados y batidos naturales; piscina exclusiva con jacuzzi y área para tomar el sol; acceso a un menú especial de almohadas con cinco tipos diferentes y Checkin y check-out privados.
Los servicios del complejo de Punta Cana se completan con una área de ocio acuático con cuatro piscinas: la principal, con más de 1.000 m2 de zona de tumbonas y sombrillas; la piscina infantil, equipada con un parque acuático con toboganes y juegos; la piscina infinita, de uso exclusivo y con jacuzzi; y la piscina en la azotea del Sunset Bar, disponible solo para los huéspedes del Serenade Preferred Club. Asimismo, el resort dispone de zona de spa y bienestar con el Etra Spa, de 800 m2 , que incluye una piscina de circuitos de aguas, jacuzzi, cabinas de sauna, etc. El complejo cuenta también con un Fitness Center con máquinas de última generación y servicio de personal trainer, así como un área de shopping, un Kid's and Teen's Club y un casino que incluye una área de 630 m2 con tres mesas de blackjack, dos de ruleta, dos de póquer y una de midi-baccarat, 25 máquinas tragamonedas y cinco máquinas de video póquer.
Además del próximo estreno, Best Hotels cuenta con un catálogo formado por 36 establecimientos hoteleros -35 en España y uno en Andorra (‘Andorra Center’)-, que suman un total de 12.072 habitaciones entre todos los activos. Los establecimientos de Best en el mercado nacional se sitúan en la Costa Dorada (13 hoteles entre Salou, Cambrils y La Pineda), Costa Brava (1 en Lloret de Mar), Costa del Sol (3 en Benalmádena), Costa Tropical (1 en Almuñécar), Costa de Almería (4 en Mojácar y 2 en Roquetas de Mar), Costa de la Luz (1 en Chipiona), Barcelona (4), Mallorca (1), Tenerife (3 en Costa Adeje, Puerto de la Cruz y Playa de las Américas), Madrid (1).
