La cadena pública Paradores de Turismo de España ha seleccionado a Telefónica, a través de un concurso público, como socio tecnológico único para culminar su digitalización, implantando una red de alta disponibilidad y banda ancha ultrarrápida en los 97 establecimientos que tiene repartidos en 16 comunidades autónomas. Hasta ahora, la infraestructura de red en estos edificios dependía de varios proveedores de telecomunicaciones y tenía un limitado ancho de banda. Esto, unido a la complicada orografía en la que se ubican algunos Paradores y a la propia arquitectura de los edificios -buena parte de ellos históricos- limitaba la cobertura haciendo que las redes se saturaran con funcionalidades básicas.
En cuanto al proceso de implantación, en los últimos dos meses Telefónica ha llevado la banda ancha a 31 edificios que no contaban con ella, lo que hace que 71 Paradores disfruten ya de esta tecnología. Se estima que a primeros de julio estará instalada en los 97 establecimientos. La evolución de los servicios de comunicaciones de Paradores será la base para desarrollar su plan de transformación digital, que mejorará tanto la gestión interna como la experiencia del cliente. Además, servirá para ampliar su público con visitantes que requieren teletrabajar, viajeros digitales o turistas más jóvenes que buscan una atención sostenible gracias al uso de la tecnología.
"Estamos muy satisfechos de nuestra colaboración en este proyecto de transformación de Paradores, una entidad emblemática que ahora evoluciona su negocio dando un paso importante en su digitalización. Telefónica está totalmente comprometida para ayudar a Paradores a dar el mejor servicio a sus clientes, proteger el patrimonio histórico y cultural y promover la economía local y el cuidado del medio ambiente, facilitando la conexión entre empleados, proveedores y clientes”, señala Emilio Gayo, presidente de Telefónica España.
Por su parte, Óscar López, presidente de Paradores asegura que “va a ser un hito muy importante poder ofrecer fibra de alta capacidad en todos nuestros establecimientos. Esto permitirá que nuestros clientes puedan disfrutar de entretenimiento online o, incluso, teletrabajar. Además, esto abre nuevas oportunidades a las comarcas en las que se ubican los Paradores, muchos de ellos lugares recónditos de la España vacía donde es difícil encontrar fibra óptica de última generación. Estamos muy satisfechos de esta colaboración que iniciamos con Telefónica, la compañía tecnológica más importante de nuestro país”.
Esta optimización de las comunicaciones modernizará la oferta de entretenimiento digital y las propuestas de Paradores. En este sentido, los clientes podrán acceder a televisión a la carta o hilo musical basado en las listas personales de Spotify desde las habitaciones; realizar reservas desde el móvil para contratar actividades en el propio establecimiento o por la zona; celebrar de eventos y reuniones empresariales con todas las garantías de conectividad o teletrabajar desde lugares tan remotos como el Parque Natural de Ordesa y Monte Perdido ('Parador de Bielsa'), la sierra de Cazorla ('Parador de Cazorla'), los Picos de Europa ('Paradores de Cangas de Onís' y 'Parador de Fuente Dé') o palacios y castillos como los de Sigüenza, Jaén, Alarcón o Alcañiz o Jarandilla.
Asimismo, durante los próximos cinco años, Telefónica implantará, además, a través de su área de negocio empresarial, Telefónica Empresas, una solución de voz que se basa en una evolución de su red a un entorno 100% IP NGN (Next Generation Network), lo que permitirá prestar nuevos servicios sobre la voz y ganar flexibilidad. Las comunicaciones convergentes ayudarán a la movilidad de los empleados y a la digitalización de los procesos de negocio. Para ello, se dotará a los dispositivos móviles de capacidades de voz y datos, así como de funcionalidades de gestión remota a través de las herramientas de Movile Device Management (MDM).
