Hoteles Santos ha anunciado la promoción de José Santás como nuevo director comercial, puesto desde el que controlará de forma directa la red comercial, la distribución, el revenue management y el marketing de la cadena. Sus principales objetivos serán aportar valor a la marca y aumentar su posicionamiento en el mercado nacional e internacional, llevando a cabo nuevos proyectos que reforzarán la identidad y la imagen de Hoteles Santos. José Santás lleva vinculado a la compañía desde el año 2014, habiendo ocupado en este tiempo la dirección de revenue management, distribución y entorno digital. Anteriormente estuvo vinculado a las áreas de revenue de cadenas como Meliá Hotels International, Eurostars Hotels y Hoteles Hesperia, además de haber trabajado en la cadena alemana Romantik Hotels & Restaurants.

Como declara el propio José Santás, "continuaremos trabajando en esta línea para implementar nuevos planes a corto y medio plazo que nos permitirán seguir caminando hacia la completa recuperación, que está siendo posible gracias a la apuesta de la familia Santos al retomar la actividad tan pronto estuvo permitido. Hemos sido la primera cadena que abrió todos sus hoteles desde mayo de 2020, apostando así por la recuperación económica del sector, intentando recuperar a la mayor cantidad de personal posible al tiempo que se han mantenido los más altos estándares de seguridad e higiene que nos han permitido realizar eventos sin ningún tipo de problemas ni contagios".