Tal como avanzó Alimarket Hoteles, Riu Hotels & Resorts presenta el 'Riu Caribe' tras su completa transformación. El hotel de lujo, propiedad de Riu desde 2003, ya fue renovado en 2013, y con esta segunda reforma profunda "la cadena hotelera refuerza su compromiso con la calidad en México", tal como indica la compañía. Entre los cambios producidos destaca el el lobby, así como las habitaciones, restaurantes y áreas comunes. Además, el renovado 'Riu Caribe' contará ahora con un concepto agregado por primera vez para todos los clientes de Riu en Cancún: la celebración de las Riu Party.

Respecto a la reforma, el grupo destaca que "la entrada de una mayor luz natural y una mayor sensación de apertura serán lo primero que podrán apreciar los clientes a su llegada al lobby y recepción. Los colores suaves, la madera y la vegetación son los auténticos protagonistas de este espacio que gana en funcionalidad, gracias a un área de recepción amplia y cómoda, y en atractivo, gracias a la nueva decoración y mobiliario y a su popular Lobby Bar 'Frida". Por su parte, "las habitaciones también son completamente nuevas. Con tonos suaves y elegantes, los 506 cuartos siguen contando con las máximas comodidades para confort de los huéspedes de Riu, incorporando además una de las modalidades de habitaciones que ya se han convertido en un clásico de los hoteles Riu: las habitaciones swim-out, que cuentan con una piscina privada y de las cuales el hotel ofrecerá cinco a los clientes que busquen esta exclusividad".

Otra de las novedades importantes tras la reapertura del 'Riu Caribe' es la inauguración de las Riu Pool Party en Cancún, un concepto de fiestas propio y exclusivo de Riu que nació en Los Cabos en 2018 y que, cinco años después, se implanta en Cancún. Con un espacio destinado a la celebración de estas fiestas, que dispone de una zona de piscina exclusivo, el 'Riu Caribe' ofrece ahora cuatro fiestas semanales, tanto diurnas como nocturnas, que se tematizan en función de la modalidad del festejo: la White Party, la Jungle Party, la Neon Party y la Pink Party. En este sentido, también se han habilitado habitaciones bajo la modalidad Riu Party, un total de 74 cuartos que están tematizados.

En cuanto a la gastronomía, todos los restaurantes han sido renovados, creando nuevos ambientes y espacios para elevar la experiencia del huésped. A su restaurante tipo buffet de comida internacional, le acompañan el restaurante mexicano 'Margarita'; un restaurante asiático, 'Shangri-la'; un restaurante de comida gourmet, 'Kulinarium'; y una estación de comida estilo grill, 'Pepe’s Food', cercana a la zona de piscinas. A ello se le suman un total de cuatro bares: el lobby bar, el bar 'Salón', que se ubicará en el teatro, un sports bar, que ofrece bebidas y comida las 24 horas del día, y un bar acuático situado en una de las piscinas, de acceso exclusivo para adultos.

El hotel también pasa de contar con una gran piscina a tener ahora cuatro, siendo una de ellas la que dispone del bar acuático, otra infantil y otras dos para toda la familia, "en las que podrán disfrutar de la mejor animación y entretenimiento de la mano del equipo de animación de Riu Hotels". Precisamente, el equipo de animación será encargado de dirigir la nueva área deportiva Riu Fit, que se complementará con un completo y equipado gimnasio.

La compañía explica que "con la reforma del 'Riu Caribe', Riu sigue apostando por la modernización y renovación de toda su planta hotelera en México, país en el que ya lleva más de 25 años operando y en el que cuenta con un total de 22 hoteles, habiendo realizado profundas reformas en la gran mayoría de ellos". Asimismo, anuncia que "el próximo en renovarse será el 'Riu Palace Pacifico' [5E-445], en Riviera Nayarit, cuya reforma ya ha iniciado este mes de agosto y culminará a inicios de diciembre".