La norteamericana Hyatt Hotels Corporation ha anunciado el nombramiento de Geoffray Maugin como Vice President Marketing & Loyalty para Europa, África y Oriente Medio (EAME). Se trata de un cargo de nueva creación con el que se pretende reforzar la diferenciación de las marcas del grupo y activar la fidelización como motor de crecimiento de alto valor. Geoffray Maugin dispone de una amplia experiencia en el sector hotelero, tras haber estado vinculado a Sofitel Luxury Hotels entre 2006 y 2014 y, posteriormente, al grupo Accor entre 2014 y 2022. Asimismo, también ha trabajado con productos de consumo en LVMH y Coca-Cola. Antes de incorporarse a Hyatt, fundó la consultora E-Morphoz, especializada en productos y servicios de lujo. Entre sus responsabilidades estará el desarrollo del programa World of Hyatt, reconocido como Best Hotel Rewards Program por NerdWallet y como Best Hotel Elite Status por The Points Guy, que evolucionará para convertirse en una plataforma de fidelización vinculada al estilo de vida.