Charlotte Franquicias ha estrenado recientemente una nueva página web, más actual, con más contenidos y más dinámica, con la intención de causar un mayor impacto visual. El nuevo diseño se ha orientado al usuario, reforzando el uso de iconos, gráficos e ilustraciones y ofreciendo una nueva disposición de la información para facilitar la consulta de los contenidos de manera ágil y fluida.
También se ha mejorado el sistema de localización de franquicias, gracias a la adición de un mapa, además de poder ver los locales a través de las numerosas fotos que se han incluido. En la actualidad cuenta con 1.000 visitas mensuales, si bien la empresa tiene el objetivo de triplicar esta cifra durante el año 2012.