Las clínicas de estética Dorsia (integradas en WM Clinics junto a los centros de psicología Origen) han incorporado 'DORSIA SIMULACIÓN 3D' de Crisalix, "una innovadora experiencia digital que acerca la tecnología al proceso de transformación personal, ofreciendo a las pacientes la posibilidad de imaginar su cambio, explorar diferentes alternativas y tomar decisiones más informadas junto a un profesional", según un comunicado de la compañía.

La herramienta estará disponible de forma gratuita en la web de Clínicas Dorsia (www.dorsia.es) y en la aplicación Alice tanto para iOS como Android, con el objetivo de facilitar una primera simulación orientativa y favorecer el contacto con la clínica para iniciar el proceso de valoración. También se integrará en consulta como herramienta de apoyo a la toma de decisión.

Con esta incorporación, Clínicas Dorsia "refuerza la digitalización como pilar estratégico para ofrecer una experiencia más conectada, personalizada y diferencial. No se trata de una herramienta aislada ni de una demostración tecnológica, sino de una palanca integrada en el estudio personalizado y en el acompañamiento profesional de la paciente".

Una experiencia omnicanal para acompañar la decisión

La simulación 3D permite visualizar el antes y el después virtual de una amplia gama de tratamientos, entre ellos aumento de pecho, cirugía facial, cirugía corporal y medicina estética facial. Su objetivo es ayudar a la paciente a comprender mejor las posibilidades del tratamiento, expresar sus expectativas y reducir dudas antes de avanzar.

La gran novedad es que la experiencia deja de limitarse al momento de la consulta. Gracias a su integración en la web y en Alice, la paciente podrá acceder a sus simulaciones desde su propio entorno digital, compartirlas y continuar su proceso de reflexión fuera de la clínica. La experiencia podrá comenzar incluso antes de la visita, generando pacientes mejor informadas, más implicadas y preparadas para dar forma a la versión de sí mismas que desean proyectar.

En consulta, la simulación actúa como apoyo al asesoramiento profesional, incorporando una visualización que facilita la conversación, ayuda a comprender mejor la recomendación médica y hace más tangible el posible resultado.

Antes de su despliegue, la experiencia se ha trabajado con rigor, combinando pruebas en clínicas piloto y escucha activa de las y los pacientes para asegurar su integración natural en el acompañamiento clínico. Esta metodología conecta con la experiencia acumulada por Crisalix en procesos de valoración estética: sus datos muestran que prácticamente la totalidad de los pacientes recomendaría la experiencia de consulta con esta tecnología, más de ocho de cada diez la consideran un factor decisivo para la cirugía y más del 90% afirma que les ayuda a expresar mejor sus deseos y preferencias.

De este modo, esta experiencia acompaña a los pacientes durante todo su recorrido: desde la primera inspiración digital hasta la consulta, la valoración personalizada y el seguimiento posterior desde Alice, donde puede recuperar sus simulaciones y explorar otros tratamientos, potenciando una visión más integral de su proceso estético.

Para la compañía, el valor de esta innovación es estratégico: permite generar un primer vínculo con personas en una fase inicial de decisión, mejora la experiencia de valoración, aporta una clara diferenciación frente al mercado y refuerza el asesoramiento profesional como elemento clave en el proceso de conversión.

Innovación al servicio de los pacientes y de las clínicas

Clínicas Dorsia "asume la responsabilidad de seguir impulsando la innovación y la tecnología al servicio de sus pacientes y de sus clínicas. Esta experiencia refleja su vocación de anticiparse al mercado, incorporar herramientas diferenciales y reforzar una propuesta de valor cada vez más innovadora".

La tecnología ayuda a hacer visible el posible resultado, facilita una decisión más clara y refuerza el vínculo con la paciente más allá de la consulta, al permitirle acceder posteriormente a sus simulaciones desde Alice o desde el entorno web. Esta continuidad abre nuevas oportunidades de acompañamiento y permite que la relación con la marca evolucione durante todo el proceso de reflexión.

“Nuestro propósito es ayudar a las personas. La tecnología solo tiene sentido si nos permite acompañarlas mejor, escuchar mejor lo que necesitan y ofrecerles una experiencia más clara, cercana y personalizada”, señala José Sánchez, CEO de Wm Clinics.

Con esta apuesta, Clínicas Dorsia "consolida una experiencia omnicanal única que refuerza su liderazgo en innovación, tecnología y experiencia paciente, situando la digitalización al servicio de una forma más humana, visual y personalizada de decidir un cambio estético".