Appetite Creative, especialista en packaging conectado, en colaboración con Koenig & Bauer Auraveo, ha publicado los resultados de su quinta encuesta anual Global Connected Packaging Survey 2026. La investigación revela que el 92,3% de los encuestados afirma que el packaging conectado será cada vez más importante para el sector del envase en los próximos 12 meses y más allá, frente al 88,8% en 2025.
La adopción del packaging conectado se ha recuperado con fuerza, con un 81,2% de las empresas utilizando actualmente la tecnología, frente al 72,6% del año pasado. Los encuestados consideran el packaging conectado importante para la recopilación de datos (60,9%), para facilitar el cumplimiento normativo, por ejemplo GS1, pasaportes digitales, etc. (60,7%), la sostenibilidad (60,4%), el marketing y la fidelización de clientes (60,2%) y para impulsar el engagement (57,8%).
La evolución de las implementaciones de tecnología única a múltiples tecnologías continúa, con los códigos QR y los NFC combinados utilizados actualmente por el 47,1% de los adoptantes, en comparación con los códigos QR solos (31,8%) y las etiquetas NFC solas (21,1%). El interés por los códigos QR serializados experimentó un aumento de 7,1 puntos porcentuales, hasta el 73,2%, frente al 66,1% en 2025, lo que refleja un sólido interés mayoritario en estrategias de implementación más sofisticadas. El escepticismo del sector ha disminuido: solo el 7,7% de todos los encuestados considera el packaging conectado una moda pasajera, frente al 13,4% en 2025.
Los sectores de marketing/publicidad (14,2%), automoción/viajes (13,5%) y fabricación (13,5%) lideran la adopción, seguidos de gran consumo (12,4%) y packaging (12,4%), lo que demuestra una amplia aceptación del sector más allá de los segmentos tradicionales del packaging.
Inversión en marketing digital
Tres cuartas partes (75,7%) aumentarán su gasto en marketing digital en 2026, lo que se mantiene en línea con el 75,5% registrado en 2025. La planificación de campañas ha aumentado considerablemente, con el 83,3% de los encuestados planeando campañas de packaging conectado este año, frente al 76,7% en 2025.
Las asignaciones presupuestarias de nivel superior han experimentado un ligero incremento, mientras que los niveles medios se mantienen estables. El 19,2% de los encuestados tiene previsto gastar entre 15.000 y 30.000 dólares, y el 24,1% entre 31.000 y 50.000 dólares, frente al 21% y el 25% en 2025. El 15,3%, frente al 10%, tiene previsto gastar entre 51.000 y 80.000 dólares, y el 13% declara presupuestos superiores a 81.000 dólares, frente al 7,7% del año pasado. Más de una cuarta parte (28,4%) tiene previsto gastar menos de 15.000 dólares, lo que supone una caída interanual de 6,4 puntos porcentuales desde el 34,8% en 2025. Esto indica que las organizaciones están pasando de proyectos piloto de pequeña escala a campañas significativas, con una confianza y escala crecientes en el compromiso presupuestario.
El engagement del consumidor a través de la gamificación ha continuado su trayectoria ascendente, con el 67,7% de los participantes incorporando ya elementos de juego en sus campañas, un aumento de casi nueve puntos porcentuales (8,7%) desde el 59% en 2025.
Los juegos móviles (52,1%), los concursos y cuestionarios (48,9%) y los juegos basados en RA (42,3%) son los formatos más utilizados. El objetivo principal de la gamificación sigue siendo la promoción de nuevos productos o servicios (47,2%), seguido de la obtención de información sobre los consumidores (23,4%) y el reconocimiento de marca (17,7%).
Jenny Stanley, Directora General de Appetite Creative, afirmó: "Cinco años después, los datos cuentan una historia convincente. El packaging conectado ha pasado de forma decisiva de una tendencia emergente a un imperativo a nivel directivo. Los niveles récord de adopción, el auge de la gamificación y el creciente enfoque en el cumplimiento normativo apuntan a un sector que ya no solo experimenta, sino que implementa a escala. Lo que resulta especialmente emocionante es cómo se están ampliando los casos de uso: desde la fidelización del consumidor y la sostenibilidad hasta la trazabilidad de la cadena de suministro y los pasaportes digitales de productos. El packaging conectado ya no es solo una herramienta de marketing; es una plataforma empresarial estratégica."
Sandra Wagner, CEO de Koenig & Bauer Kyana, afirmó: "El packaging conectado ha alcanzado un punto de inflexión, y los resultados de la encuesta de este año lo dejan absolutamente claro. Los niveles récord de adopción, el auge del despliegue de múltiples tecnologías y el creciente enfoque en el cumplimiento normativo reflejan un sector que ha madurado significativamente."
