El proveedor de servicios tecnológicos Getronics, que cuenta con una división sanitaria en su filial para España y Portugal, ha anunciado la apertura de sus operaciones directas (Field Services) en Estados Unidos, "un hito estratégico que refuerza su posicionamiento global y consolida su capacidad para dar respuesta a las crecientes necesidades de soporte técnico presencial en este mercado clave", según un comunicado de la compañía.
Getronics inicia esta nueva etapa con un equipo propio de 65 técnicos acreditados, con previsión de alcanzar más de 100 a final de año y duplicar esa cifra en 2026. Este modelo permite a Getronics ofrecer "un servicio más ágil, fiable y consistente, asegurando la calidad que caracteriza a su red global y respondiendo a la creciente demanda de soporte especializado en hardware complejo".
Entre sus objetivos estratégicos en Estados Unidos se incluye escalar rápidamente la capacidad operativa con personal propio para garantizar tiempos de respuesta más rápidos y mayor control de calidad; aumentar la competitividad frente a proveedores externos, consolidando a Getronics como socio de confianza en grandes licitaciones y contratos estratégicos; y reforzar el posicionamiento global de la compañía mediante una presencia directa en uno de los mercados más exigentes y relevantes del mundo.
Un paso clave en el crecimiento internacional
La llegada de Getronics a Estados Unidos supone un movimiento estratégico para fortalecer su red internacional y potenciar su crecimiento. Al contar con técnicos propios acreditados, la compañía garantiza uniformidad en estándares de servicio, procesos y formación, asegurando que sus clientes reciban la misma calidad en cualquier parte del mundo.
“Establecer una presencia directa en Estados Unidos es un hito estratégico para Getronics. Supone un compromiso claro con nuestros clientes y nos permite ofrecer servicios consistentes y de máxima calidad con nuestro propio equipo en un mercado tan competitivo como este. Además, abre un enorme potencial de crecimiento en la región”, afirmó Edward Van Boven, EVP Global Field Services & GWA de Getronics.
