ISECO by Sensio presenta SMART, un nuevo sistema de comunicaci贸n asistencial dirigido a residencias, hospitales y centros de senior living, que permite configurar las funciones y la gesti贸n de las llamadas seg煤n la organizaci贸n y los protocolos de cada entorno.
La principal novedad de SMART es su terminal t谩ctil de 4 pulgadas, que sustituye la tradicional botonera fija por una interfaz configurable. El centro puede definir las funciones disponibles y sus secuencias de actuaci贸n en cada unidad, servicio o 谩rea. As铆, opciones como llamada de asistencia, presencia, c贸digo azul o ronda pueden ajustarse a los procedimientos establecidos y modificarse cuando estos cambien.
SMART integra diferentes elementos de llamada y asistencia, como pulsadores de cama, tiradores de ba帽o y luces de pasillo, e incorpora comunicaci贸n bidireccional mediante voz IP/SIP.
A trav茅s de CALAS, la plataforma de monitorizaci贸n y control de ISECO, las llamadas pueden organizarse por grupos, zonas y franjas horarias y enviarse a los dispositivos correspondientes, desde puestos de control y centralitas hasta tel茅fonos inal谩mbricos o m贸viles. El sistema tambi茅n permite establecer circuitos de escalado, de modo que, si una llamada no se atiende en el tiempo previsto, el aviso pueda pasar a otro profesional o grupo. Adem谩s, puede incorporar mecanismos de control de la atenci贸n e identificar al profesional que ha acudido a la habitaci贸n. SMART puede complementarse asimismo con CALAS App, ampliando las posibilidades de digitalizaci贸n de las tareas asistenciales y la gesti贸n del plan de cuidados.
Rapidez de respuesta, seguridad y tranquilidad
Detr谩s de cada llamada hay una persona que necesita ayuda y espera una respuesta. Y saber que al otro lado hay un profesional preparado para atenderla aporta tranquilidad. La comunicaci贸n bidireccional de SMART permite establecer contacto por voz con la persona que ha realizado la llamada, ofrecerle una respuesta y conocer el motivo de su solicitud antes del desplazamiento. Esto puede ayudar al profesional a prepararse y responder de forma m谩s adecuada a cada situaci贸n, facilitando una atenci贸n m谩s cercana y evitando desplazamientos innecesarios.
Con este lanzamiento, ISECO by Sensio refuerza su apuesta por una comunicaci贸n asistencial configurable e integrada, que combina flexibilidad, seguimiento de las llamadas y una comunicaci贸n m谩s cercana entre profesionales y personas atendidas.
