La petrolera Galp ha puesto en marcha un proyecto piloto de tienda autónoma e inteligente en Lisboa, con tecnología de la empresa portuguesa Sensei. Así, según han informado en un comunicado, es la primera tienda autónoma e inteligente en una estación de servicio en toda Europa. "Gracias a esta tecnología, los clientes podrán entrar en la tienda, adquirir los artículos que deseen y marcharse; sin necesidad de escanear los productos o hacer cola para pagarlos", explican.
Las cámaras instaladas en el techo y los sensores ubicados en las estanterías reconocen los artículos que los clientes colocan en sus bolsos, bolsillos, mochilas, etcétera (no hace falta el uso de cestas ) y los cobran directamente en sus monederos virtuales en el momento en que se van de la tienda, lo que les evita tener que pasar por caja o hacer cola. El establecimiento, que tiene un tamaño de 30 m2, oferta productos no perecederos, snacks y bebidas, principalmente. Basada en el concepto "Plug & Play: Autonomous Pod" de Sensei, que permite una instalación rápida y flexible, la tienda estuvo operativa en tan sólo unos días. El software autónomo reconoce cada producto, crea y realiza un seguimiento de la cesta de la compra virtual de cada cliente y carga el coste automáticamente a través de la aplicación al salir de la tienda. Además, en breve, también se podrá acceder a la tienda a través de una tarjeta de crédito o débito. Actualmente, cuenta con un horario extendido de ocho de la mañana a diez de la noche, pero en breve estará abierta 24 horas todos los días de la semana.
Según Vasco Portugal, CEO de Sensei, "este anuncio es un hito para nosotros. Estamos muy orgullosos de liderar el camino de la innovación autónoma en Europa para mejorar el día a día de las personas. La nueva tienda es un claro ejemplo de cómo hemos ido un paso más allá. Ahora, además de proporcionar tiendas autónomas a medida para grandes superficies, también ofrecemos tiendas modulares y móviles “Plug & Play” que se adaptan fácilmente a las necesidades de cualquier retailer. Estamos encantados de ser pioneros en este concepto en Europa con Galp. Esta tienda es sólo la primera de las muchas que tenemos pensado abrir con diferentes socios en los próximos meses".
Este último anuncio viene a sumarse a otro proyecto llevados a cabo por Sensei para el sector retail, como el lanzamiento de su primera tienda totalmente autónoma de Europa, de 150 m2, gracias al acuerdo firmado con la marca 'Continente', de Sonae, en mayo de 2020.
"Estamos entusiasmados con el lanzamiento de este proyecto pionero para nuestros clientes, en colaboración con Sensei. Esta nueva tienda inteligente, que se puede trasladar a cualquier parte de la Península Ibérica, nos permite ofrecer una oferta adaptada a los eventos locales, facilitando la experiencia del usuario: sencillez y rapidez", añade Teresa Abecasis, miembro de la junta directiva y COO Comercial de Galp. En este sentido, Sensei trabaja ya en una serie de nuevas colaboraciones para, en un futuro cercano, lanzar nuevas tiendas autónomas e inteligentes en más estaciones de servicio de Galp, tanto en Portugal, como en España. En nuestro país, Galp cuenta con unas 600 tiendas en sus estaciones de servicio.
