Carrefour ha ampliado las ventajas de su club de clientes lanzando El Club de Mascotas, el primer programa de fidelización de animales del sector de la distribución en España, según explica la compañía en un comunicado. "Una iniciativa pionera y única en el ámbito del retail, que nace como respuesta a la escucha activa de los socios de la Comunidad “El Club Carrefour Mascotas”, un espacio privado y exclusivo donde la cadena ha podido identificar necesidades e intereses de sus clientes para el lanzamiento de El Club Mascotas", añade la compañía.
La empresa de distribución argumenta que de esta forma "reconoce el importante papel que las mascotas desempeñan en la vida de las familias". En España, sólo el número de perros supera con amplitud al de menores de 14 años: según los últimos datos publicados por la Red Española de Identificación de Animales de Compañía (REIAC), que recoge los animales censados, en España hay más de 10 M de perros y cerca de 970.000 gatos, mientras que según datos del Instituto Nacional de Estadística, el número de menores de 14 años es de alrededor de 6,5 M. Para Elodie Perthuisot, directora ejecutiva de Carrefour España, "el lanzamiento de El Club de Mascotas es una innovación más de El Club Carrefour y supone una ventaja adicional para las necesidades de nuestros clientes. El Club Carrefour, con más de 10 M de socios, sigue evolucionando sus ventajas consolidándose como el mejor aliado de los hogares españoles".
Con este lanzamiento, los socios de El Club Carrefour solo tendrán que registrar a su mascota en la app Mi Carrefour para disfrutar de ventajas como: Acumulación de hasta el 5% en compras de alimentación para mascotas en el ChequeAhorro; acceso gratuito a servicios de pasaporte digital; servicio SOS Mascota y chat veterinario con PetPass, financiado por El Club Carrefour; acumulación del 5% del precio del Seguro Carrefour para animales de compañía; regalo de cumpleaños con descuentos en su marca favorita. Todas las ventajas son combinables a otras ofertas y promociones como la acumulación del 15% del importe de la compra el día de El Club Carrefour, que se celebra cada mes. Además de invitaciones a eventos en hipermercados Carrefour, concursos a través de redes sociales y experiencias exclusivas para los socios de la Comunidad “El Club Carrefour Mascotas”, un espacio privado en Facebook donde más de 11.000 socios disfrutan de tips, consejos, premios y experiencias exclusivas relacionadas con sus mascotas.
El Club Carrefour, según asegura la compañía, es el mayor programa de fidelización en España, con más de 10 M de socios y entre sus ventajas ofrece la acumulación del 1% en compras de alimentación y un 8% en gasolineras Carrefour en el ChequeAhorro. Además, ofrece una acumulación equivalente al IVA en compras de productos frescos para familias numerosas, menores de 30 años o mayores de 65 así como otras fórmulas de ahorro gracias a los acuerdos que el programa tiene con 23 partners, entre ellos PetPass. Así, los socios de El Club Carrefour pueden acumular en su ChequeAhorro el 20% del importe de cualquier de los productos de identificación y protección de mascotas de PetPass, garantizando el cumplimiento integral de todas las obligaciones de la nueva ley de bienestar animal. El objetivo de dicho acuerdo es ofrecer una solución integral ‘todo en uno’ para brindar tranquilidad y seguridad a los dueños de mascotas con servicios como el Seguro de Responsabilidad Civil Obligatorio con tarifa plana, televeterinario 24/7 para cualquier consulta o emergencia relacionada con la mascota.
