Nueve meses después de que El Corte Inglés iniciara su política de revisión de precios, el mensaje que trasmite la cadena es claro: "Vamos a seguir bajando precios y vamos a seguir revisándolos de forma continua hasta que sea necesario". Así, lo comunicaba el director del Área de Alimentación de El Corte Inglés, Víctor del Pozo, y además, lo confirmaba con el anuncio de otra rebaja adicional del 5% en productos de alimentación, droguería y perfumería. Una bajada que se suma al 20% de media que ya venía aplicando en cerca de 5.000 referencias.
Y es que, desde que El Corte Inglés diera un giro a su estrategia comercial, los resultados del negocio de alimentación del grupo están siendo satisfactorios en todas sus líneas: 'El Corte Inglés', 'Hipercor', 'Supercor' y 'Supercor Express'. Desde junio de 2012, esta iniciativa ha atraído hacia sus supermercados 2.000 nuevos clientes diarios , lo que se traduce en 600.000 clientes adicionales en los últimos nueve meses . También se ha constato un aumento del ticket medio de compra y un crecimiento en ventas de cerca de dos dígitos en todas sus enseñas.
En base a estos resultados, El Corte Inglés extenderá su política de revisión permanente de precios a un total de 6.000 productos, frente a los 4.500 con los que empezó la campaña. Este listado de precios se comprueba de forma semanal en la categoría de productos frescos (frutas y verduras, pescados, mariscos, charcutería y carnes) y cada quince días en el área de ultramarinos, droguería y perfumería. "Queremos que el cliente compre con la tranquilidad de que no va a pagar más que en ningún otro sitio y mantendremos esa presión competitiva", señaló del Pozo. Esta competitividad en precio no afectará a otros ejes estratégicos de El Corte Inglés, como la innovación y la calidad, que siempre han formado parte del sello de la compañía. "No pretendemos ser los más baratos pero sí el tener una relación calidad-precio superior al del resto de nuestros competidores" , explicaba ya del Pozo en su última entrevista concedida a Alimarket.
Esta bajada de precios, por tanto, irá unida a su constante apuesta por la innovación en el área de alimentación, basada en aspectos claves como la incorporación de nuevos productos y servicios, la mejora de implantación en tienda y la incorporación de nuevos operadores. Por ejemplo, en la sección de pescadería la compañía ha comenzado a utilizar "agua de mar", para conseguir mantener una mejor calidad del producto; y en frutería, ha comenzado a implantar su nuevo concepto "kilómetro cero", que fomenta la venta de fruta fresca y recogida en el día. También en estas secciones, El Corte Inglés se compromete a igualar el precio "aún cuando nuestra calidad es superior a otras cadenas" .
Nuevo impulso a la MDD
Aunque el enfoque de la cadena es hacia marcas líderes, también seguirá las exigencias de mercado en cuanto a marca de distribuidor. Por ello, El Corte Inglés dará un nuevo impulso a sus marcas propias, entre las que se incluye 'Hipercor', 'El Corte Inglés', 'Aliada' -primer precio- o 'Veckia'. En la misma línea, lanzará próximamente una nueva colección de productos cosméticos de su marca propia "All Intense" , a un precio "rompedor". En total, El Corte Inglés tiene previsto poner en el mercado 400 nuevas referencias en perfumería, "para copar todos los usos y necesidades del cliente con nuestra marca propia", señaló del Pozo.
