Gestión del cambio
La transformación digital requiere un cambio cultural significativo dentro de las organizaciones. La formación es un pilar fundamental de la gestión del cambio, pero debe estar acompañada de estrategias de adaptación al cambio del personal sanitario con una visión más amplia en relación con el ecosistema digital de la organización, lo que incluye un cambio cultural y de cuadros mentales. Es importante que lo digital se entienda como un hilo conductor que recorre toda la atención sanitaria, no como un conjunto de habilidades especializadas que solo son relevantes para cierto personal y ocupaciones. Resulta fundamental promover una mentalidad abierta hacia la innovación tecnológica y fomentar la aceptación del cambio por parte de todos los niveles del personal a lo largo de toda la organización. De acuerdo con los expertos, la intuición, la buena intención y la experiencia de modelos mentales anteriores no son suficientes para enfrentarse a los nuevos desafíos que plantea el mundo digital.
La experiencia muestra que la implementación de nuevas tecnologías puede generar resistencia al cambio entre el personal, especialmente entre aquellos con más experiencia.
